Um ativo digital é tudo aquilo que existe na internet e pode ajudar uma pessoa ou empresa a ser encontrada, gerar confiança ou conquistar clientes. Pode ser um site, um artigo no blog, um vídeo no YouTube, um perfil no Google, uma avaliação de cliente, uma foto, um e-book ou até um podcast. Diferente de um anúncio, que desaparece quando o investimento acaba, um ativo digital continua trabalhando para você por muito tempo.
Imagine uma loja física. A fachada, a vitrine, as placas e o cartão de visitas ajudam as pessoas a encontrar e confiar naquele negócio. Na internet acontece a mesma coisa. Quanto mais ativos digitais relevantes você cria e mantém atualizados, mais sinais você envia para o Google e para ferramentas de inteligência artificial de que sua empresa existe, é confiável e merece aparecer quando alguém procura pelo que você oferece. Em outras palavras, ativos digitais são os tijolos que constroem a presença digital de uma marca.