É isso mesmo que você está pensando? Parece que ter um propósito é algo distante da realidade de quem está lidando com a rotina apertada de um pequeno negócio. Afinal, quem tem tempo de parar para definir propósitos quando o foco é aumentar as vendas e pagar os boletos do próximo mês, certo?
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Mas, calma aí! A verdade é que, mesmo para o empreendedor que está no corre do dia a dia, é possível construir uma marca. Não precisa ser algo grandioso ou elaborado, e muito menos caro. As pequenas ações que você faz no seu negócio, por menores que pareçam, são o início de um trabalho de branding. E a boa notícia é que isso pode te ajudar a vender mais lá na frente.
O que realmente importa quando o orçamento é curto?
Para grandes empresas, ter um propósito de marca parece algo grandioso, um slogan bem elaborado que conecta a empresa com seus clientes e colaboradores. Mas quando você é o dono de um pequeno negócio, às vezes isso soa como algo feito para quem tem tempo e dinheiro sobrando. Só que, mesmo sem os recursos de grandes corporações, você pode trabalhar sua marca de forma prática e eficaz, no ritmo do seu dia a dia.
Pequenos empreendedores muitas vezes nem percebem, mas eles já estão construindo sua marca, mesmo que não falem de “propósito”. A forma como você trata seus clientes, a qualidade dos seus produtos e serviços, a maneira como você se comunica nas redes sociais – tudo isso vai moldando a percepção das pessoas sobre o seu negócio. Isso é branding, e faz toda a diferença.
5 dicas práticas para empreendedores sobre como construir sua marca com ações de branding no dia a dia:
- Autenticidade sempre: Seja você mesmo na forma como se comunica com seus clientes. Não tente parecer uma empresa gigante se você é uma padaria local ou uma loja de artesanato. O seu público se conecta mais com quem é autêntico.
- Cuidado com a identidade visual desde o início: Isso faz uma diferença enorme, mesmo que você esteja começando. Procure sempre reforçar a presença da sua marca com o nome e o slogan (de preferência algo que deixe claro o que você faz ou vende). Defina um logotipo – ele pode ser só texto ou texto com um símbolo, o importante é que tenha coerência com o que seu negócio representa. Escolha cores que irão guiar todo o seu material, desde as artes nas redes sociais até o mobiliário da sua loja e as embalagens dos seus produtos. Isso cria uma identidade forte e reconhecível para o seu público.
- Coerência: Mantenha a mesma mensagem em todos os lugares – no seu site, nas redes sociais, nas conversas com clientes. Se você é informal e divertido no Instagram, mantenha esse tom nas suas interações.
- Entrega de valor: Concentre-se em oferecer algo que realmente faça a diferença para os seus clientes. Pode ser um atendimento atencioso, uma embalagem caprichada ou um pós-venda cuidadoso. Tudo isso vai fortalecendo a percepção de valor da sua marca.
- Pequenas ações consistentes: Não precisa fazer tudo de uma vez. Pequenos passos, como responder com atenção as dúvidas nas redes sociais ou fazer postagens regulares, já são formas de manter sua marca ativa.
Cuidar desses detalhes, especialmente da sua identidade visual e da consistência na comunicação, ajuda a construir uma marca sólida, reconhecida e que gera confiança. Mesmo que o foco imediato seja vender e pagar os boletos, essas ações vão contribuir para um futuro mais forte para o seu negócio!
